कॉल सेंटर (BPO) क्या है – (पूरी जानकारी)

कॉल सेंटर (BPO) क्या है – हेलो दोस्तों क्या आप जानना चाहते हैं कि call center क्या है या bpo क्या है तो आप बिल्कुल सही लेख पर हैं क्योंकि आज हम आपको बताएंगे call center क्या होता है या bpo क्या होता है इन हिंदी में जिससे कि आप को समझने में काफी सहायता होगी

हमसे बहुत जनों ने पूछा कि आखिर कार्य call center क्या होता है और यह bpo में क्या काम होता है तो हमने यह निर्णय लिया कि आज हम इस लेख के जरिए उन तमाम लोगों के प्रश्न का उत्तर देंगे और उन को समझाने की कोशिश करेंगे कि call center क्या होता है या bpo क्या होता है वह भी हिंदी में

तो चलिए दोस्तों ज्यादा समय बर्बाद ना करते हुए हम सीधे अपने मेन मुद्दे पर आते हैं और आपको बताते हैं कि कौन सेंटर क्या होता है

पढ़े – कॉल सेंटर में जॉब कैसे करे

कॉल सेंटर (BPO) क्या है

Call Center Kya Hai

दोस्तों सबसे पहले हम आपसे यह कहना चाहते हैं कि call center को bpo भी कहा जाता है और यह दोनों एक ही है. call center कस्टमर सर्विस देने के नाम से जाना जाता है जैसे कि आप तो Vodafone Airtel रिलायंस जिओ की सर्विस को इस्तेमाल करते होंगे अपने फोन में

तो आपको बहुत समय ऐसा लगता होगा कि आपको कस्टमर कैसे बात करनी है तू जहां पर आप फोन लगाते हो तो वह call center नहीं जाता है और जो वहां पर employee काम करते हैं उन्हें कस्टमर सर्विस एग्जीक्यूटिव बोलते हैं

वैसे देखा जाए तो call center या bpo में बहुत तरीके के काम होते हैं जैसे की मोबाइल इंडस्ट्री, ट्रेवल इंडस्ट्रीज, टेक्निकल सपोर्ट, हॉस्पिटैलिटी सर्विस, सॉफ्टवेयर सपोर्ट और बहुत सारी चीज जिस में call center की अहम भूमिका निभाई जाती है

What is Call Center (BPO) in Hindi

Call center में कई तरीके के काम होते हैं जो की अक्सर इंटरनेशनल clients भारत में ज्यादा करना पसंद करते हैं क्योंकि यहां पर आमदनी उनको बहुत कम दिन होती है जिस वजह से भारत में बड़े बड़े शहरों में बहुत सारे call center का निर्माण हो चुका है

जैसे कि मुंबई दिल्ली जयपुर इन महानगरों में भरपूर मात्रा में call center है और दोस्तों हम तो यह कहेंगे कि call center की मदद से न जाने कितने लोगों को जॉब नहीं है क्योंकि आजकल आपको तो पता ही है मार्केट में कितना ज्यादा कॉन्पटीशन हो चुका है और नौकरी पाना या जॉब पाना बहुत ज्यादा मुश्किल हो चुका है

हमें कई बच्चों को देता है जिन्होंने बहुत अच्छी पढ़ाई करने के बावजूद भी उनको उनकी मनचाही नौकरी नहीं मिल पाती है तो उनको call center में काम करना पड़ता है पर दोस्तो हम आपसे यह कहना चाहेंगे कि काम चाहे कोई भी हो वक्त call center का हो या फिर कोई सॉफ्टवेयर कंपनी में हो काम तो काम होता है

आज के समय में हर कोई बड़ी कंपनी चाहती है कि उनका प्रोडक्ट अच्छा हो और अपने ग्राहकों को वह बेहतरीन कस्टमर सर्विस देना चाहते हैं तो इस वजह से वह call center की मदद लेते हैं जिससे कि उनके ग्राहकों को कभी भी कोई दिक्कत हो जाए तो वह सीधे call center में कॉल करके अपनी प्रॉब्लम का सलूशन निकलता है

आपकी और दोस्तों

तो दोस्तो यह था call center क्या है यार bpo क्या है हिंदी में अब हमको यह पूरा विश्वास है कि आप को पता चल गया होगा कि call center क्या होता है या bpo क्या होता है

और अगर आपके किसी भी मित्र को यह पता नहीं है कि call center किसे कहते हैं या bpo में क्या जॉब होती है तो आप उनके साथ या लेख को जरूर शेयर करें

शेयर करने के लिए आप नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके इसे शेयर कर सकते हैं ताकि ज्यादा से ज्यादा लोगों को पता चल पाए कि call center क्या होता है या bpo क्या होता है धन्यवाद दोस्तों

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