कॉल सेंटर (BPO) क्या है – (पूरी जानकारी)

कॉल सेंटर (BPO) क्या है – हेलो दोस्तों क्या आप जानना चाहते हैं कि कॉल सेंटर क्या है या bpo क्या है तो आप बिल्कुल सही लेख पर हैं क्योंकि आज हम आपको बताएंगे कॉल सेंटर क्या होता है या bpo क्या होता है इन हिंदी में जिससे कि आप को समझने में काफी सहायता होगी

हमसे बहुत जनों ने पूछा कि आखिर कार्य कॉल सेंटर क्या होता है और यह bpo में क्या काम होता है तो हमने यह निर्णय लिया कि आज हम इस लेख के जरिए उन तमाम लोगों के प्रश्न का उत्तर देंगे और उन को समझाने की कोशिश करेंगे कि कॉल सेंटर क्या होता है या bpo क्या होता है वह भी हिंदी में

तो चलिए दोस्तों ज्यादा समय बर्बाद ना करते हुए हम सीधे अपने मेन मुद्दे पर आते हैं और आपको बताते हैं कि कौन सेंटर क्या होता है

कॉल सेंटर (BPO) क्या है

Call Center Kya Hai

दोस्तों सबसे पहले हम आपसे यह कहना चाहते हैं कि कॉल सेंटर को bpo भी कहा जाता है और यह दोनों एक ही है. कॉल सेंटर कस्टमर सर्विस देने के नाम से जाना जाता है जैसे कि आप तो Vodafone Airtel रिलायंस जिओ की सर्विस को इस्तेमाल करते होंगे अपने फोन में

तो आपको बहुत समय ऐसा लगता होगा कि आपको कस्टमर कैसे बात करनी है तू जहां पर आप फोन लगाते हो तो वह कॉल सेंटर नहीं जाता है और जो वहां पर employee काम करते हैं उन्हें कस्टमर सर्विस एग्जीक्यूटिव बोलते हैं

वैसे देखा जाए तो कॉल सेंटर या bpo में बहुत तरीके के काम होते हैं जैसे की मोबाइल इंडस्ट्री, ट्रेवल इंडस्ट्रीज, टेक्निकल सपोर्ट, हॉस्पिटैलिटी सर्विस, सॉफ्टवेयर सपोर्ट और बहुत सारी चीज जिस में कॉल सेंटर की अहम भूमिका निभाई जाती है

What is कॉल सेंटर (BPO) in Hindi

कॉल सेंटर में कई तरीके के काम होते हैं जो की अक्सर इंटरनेशनल clients भारत में ज्यादा करना पसंद करते हैं क्योंकि यहां पर आमदनी उनको बहुत कम दिन होती है जिस वजह से भारत में बड़े बड़े शहरों में बहुत सारे कॉल सेंटर का निर्माण हो चुका है

जैसे कि मुंबई दिल्ली जयपुर इन महानगरों में भरपूर मात्रा में कॉल सेंटर है और दोस्तों हम तो यह कहेंगे कि कॉल सेंटर की मदद से न जाने कितने लोगों को जॉब नहीं है क्योंकि आजकल आपको तो पता ही है मार्केट में कितना ज्यादा कॉन्पटीशन हो चुका है और नौकरी पाना या जॉब पाना बहुत ज्यादा मुश्किल हो चुका है

हमें कई बच्चों को देता है जिन्होंने बहुत अच्छी पढ़ाई करने के बावजूद भी उनको उनकी मनचाही नौकरी नहीं मिल पाती है तो उनको कॉल सेंटर में काम करना पड़ता है पर दोस्तो हम आपसे यह कहना चाहेंगे कि काम चाहे कोई भी हो वक्त कॉल सेंटर का हो या फिर कोई सॉफ्टवेयर कंपनी में हो काम तो काम होता है

आज के समय में हर कोई बड़ी कंपनी चाहती है कि उनका प्रोडक्ट अच्छा हो और अपने ग्राहकों को वह बेहतरीन कस्टमर सर्विस देना चाहते हैं तो इस वजह से वह कॉल सेंटर की मदद लेते हैं जिससे कि उनके ग्राहकों को कभी भी कोई दिक्कत हो जाए तो वह सीधे कॉल सेंटर में कॉल करके अपनी प्रॉब्लम का सलूशन निकलता है

पढ़े – कॉल सेंटर में जॉब कैसे करे

आपकी और दोस्तों

तो दोस्तो यह था कॉल सेंटर क्या है यार bpo क्या है हिंदी में अब हमको यह पूरा विश्वास है कि आप को पता चल गया होगा कि कॉल सेंटर क्या होता है या bpo क्या होता है

और अगर आपके किसी भी मित्र को यह पता नहीं है कि कॉल सेंटर किसे कहते हैं या bpo में क्या जॉब होती है तो आप उनके साथ या लेख को जरूर शेयर करें

शेयर करने के लिए आप नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके इसे शेयर कर सकते हैं ताकि ज्यादा से ज्यादा लोगों को पता चल पाए कि कॉल सेंटर क्या होता है या bpo क्या होता है धन्यवाद दोस्तों

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10 Comments

  1. daneshar sahu says:

    सर प्लीज पूरी जानकारी दीजिये.

    1. साहू जी आपका जो भी सवाल है आप कमेंट में पूछ सकते है हम उसका आपको पूरा पूरा जवाब देंगे.

      1. Naveen sharma says:

        सर मुझे bpo open करके bpo business करना है पासे इसके बारे में बताये और मुझे प्रोजेक्ट कहा से मिल सकता है.

        1. नवीन जी इसके लिए आपक बड़ी बड़ी कंपनी से कांटेक्ट करना होगा और उनसे कॉन्ट्रैक्ट लेना होता है. आप उनके behalf पे उनके लिए काम करते हो और वो आपको आपके काम के हिसाब से पैसे देते है.

  2. Good post about call center Thanks.

    1. धन्येवाद रोबेना जी की आपको हमारी ये कॉल सेंटर वाली पोस्ट अच्छी लगी. यदि आपको ये पोस्ट अच्छी लगी तो प्लीज पोस्ट को १ लाइक जरुर करे और अपने दोस्तों और घर परिवार वालों के साथ फेसबुक और whatsapp पर जरुर शेयर करे इससे लिए हम आपके बहुत बहुत आभारी होंगे. धन्येवाद और ऐसे ही हमारे दुसरे पोस्ट ही जरुर पढ़े आपको बहुत अच्छी जानकारी मिलेगी. आपका दिल बहुत शुभ हो.

  3. Sangita napit says:

    Sir mujhe call center me Job Karna hai kaise apply kare

    1. आप नौकरी.com पर रजिस्टर कर सकती हो उसके बाद आपको जॉब के ऑफर मिलना स्टार्ट हो जायेंगे.

  4. Rajesh kumar says:

    sir mujhe bhi BPO ke bare me batay ki bPO kya hota hai aur isme kya karye kiya jata and CCE ka kya kam hota hai please sir youn tell me

    1. राजेश जी पोस्ट में तो हमने आपको सभी जानकारी दे दिया है आप एक बार पोस्ट को अच्छे से पढ़े आपको अपने सभी सवालों के जवाब मिल जायेंगे.

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